ذهب أحدهم إلى الإمام أحمد بن حنبل زائرا، وجلس عنده ما شاء الله له أن يجلس، ثم عاد إلى منزله، وما إن أغلق الباب حتى جاوبه الباب بطرقات تنبئ عن زائر قادم.
فتح الباب، فرأى الإمام أحمد، الذي حياه وقال له: جئتك زائرا.
استغرب الرجل، وقال: سبحان الله، ألم أكن عندك قبل دقائق؟
قال الإمام أحمد: بلى، ولكني كنت قد نويت أن أزورك قبل ان تزروني، ولا أحب أن أعود نفسي أن أنوي شيئا ثم لا أفعله.
وثمة موقف مشابه آخر.. للإمام أحمد أيضا..
ففي موسم الحج.. قابل الإمام أحمد.. محدث اليمن، عبدالرزاق الصنعاني، في مكة المكرمة, ونسق أحدهم لجلسة تجمع الإمامين، ولما انتهى الحج.. وعاد عبدالرزاق إلى اليمن؛ إذا أحمد يلحقه في اليمن، ويقول: إني نويت أن أزوره قبل أن أراه في الحج، ولا أعزم على شيء فأنقضه!
ربما تقول: ماذا كسب الإمام أحمد من هذه السفرة الطويلة، من بغداد إلى صنعاء، مشيا على الأقدام؟ ألم يكن يستطيع أن يجلس في مكة مع عبدالرزاق جلسات مكثفة يتلقى فيها الحديث عنه؟
بلى، إنه بالمقياس المادي المجرد لم يكسب شيئا، لكنه بالمقياس المعنوي كسب شيئا عظيما.. كسب الروح التي تدفعه للارتقاء الدائم، قد يكون خسر المعركة، لكنه ربح الحرب بالتأكيد.
الحزم مع النفس.. هو سر الارتقاء الدائم، والتألق المستمر، والتحسن المستدام.
هذه السياسة الحازمة مع النفس هي التي جعلت إبراهيم الحربي يقول: صحبت الإمام أحمد عشرين سنة، فلم ألقه في يوم إلا كان زائدا عنه بالأمس!
هذه التدوينة واحدة من نبضات تدوينة “دعوة إلى الجودة” لأننا كشفنا فيها عن سمة من سمات الإمام أحمد، وهي: التطور المستمر، والتألق الدائم، وهذان من سمات الجودة حسب معايير منظري إدارة الجودة الشاملة.
عائق حقيقي:
وقد يكون من السهل أن نتحدث عن تطور مستمر في أداء مصنع او آلة، لكن من الصعب جدا أن نتحدث عن تطور مستمر وصعود دائم في حياة الإنسان، لأن الإنسان -بطبيعته التي خلقه الله عليها- يتفاوت بين شرة وفترة، ونشاط وخمول، وحماس وفتور..
وسر الاحتفاظ بالتألق الدائم يعني تجاوز أكبر قدر ممكن من هذه العوائق، وتحجيم أثرها -لا إالغاءَها تماما-، فقد كان الفتور يصيب النبي صلى الله عليه وسلم أحيانا، وهو القمة في التقوى والخشية..
وللوصول إلى التألق الدائم، هذه ثلاث نصائح أرى أنها مفيدة جدا، في هذا الصدد:
1. اعرف نفسك:
حتى تستفيد من حاسوبك المحمول أقصى فائدة ممكنة؛ عليك ان تتعرف عليه أولا، على مميزاته، ونقاط قوته.. وهل تحتمل طاقته أن تثبت عليه برامج ثقيلة كبرامج المونتاج التلفزيوني ونحوها أم لا.. اصنع هذا مع نفسك، تعرف على ميولها، ونقاط قوتها وضعفها، ومتى تكون في أوج نشاطها، ولماذا؟ وما هي الأجواء الأنسب لها حتى تعمل بأقصى ما يمكن.. إلخ.. أسئلة كثيرة لعلي أرد لها تدوينة فيما بعد..
على قدر معرفتك بنفسك.. يكون نجاحك في الخطوة التالية المهمة: وهي:
2. ركز على نقاط قوتك واستثمرها:
الإمام أحمد -الذي ابتدأنا المقال بذكره- عرف نقطة قوته، وهي: الحفظ الخارق، فاتجه إلى الحديث الشريف الذي يتطلب قدرة غير عادية على حفظ آلاف الأحاديث، وعشرات الآلاف من الرجالن ومئات الآلاف من الأسانيد والطرق، وكان له ما أراد.
3. ارفع الحد الأدنى بشكل مستمر:
الحد الأدنى من الإنجاز هو : أقل قدر يمكن أن تمارسه من نشاط معين.
ورفع هذا الحد الأدنى من أهم عوامل الجودة الذاتية، فما دام المرء لا بد له من النزول، فلا يكن نزوله إلى القاع، بل إلى ما هو أعلى منه، وما دام المرء لا بد له أن ينام؛ فليكن خفف النوم!
بالمثال يتضح المقال: لو كان الحد الأدنى للقراءة: نصف ساعة يوميا، فإن عليك أن ترفعه إلى 35 دقيقة، ثم إلى 40 دقيقة، ثم إلى ساعة في اليوم، بشكل متدرج ودائم.
ولو كان الحد الأدنى من الصلوات عندك هو: اداء الصلوات الخمس، فارفع الحد الأدنى قليلا وأضف إليها السنة الراتبة قبل صلاة الفجر، ثم الوتر، وهكذا..
4. ارفع الحد الأقصى للإنجاز:
ما هي الآفاق التي لم تصلها أبدا في إنجازك؟ حاول أن تتفوق على نفسك ولو لمرة واحدة. وتيرة حياتك عبارة عن طيارة يقودها طيار آلي، يطير بالطائرة في ارتفاع محدد، مهمتك أن تقاوم الطيار الآلي، وترتفع بالطائرة إلى ارتفاعات أعلى من المعتاد، لا يهم أن يكون ذلك لوقت قصير، فثمة فرص قادمة، المهم هو كسر الحاجز النفسي الذي يمنعك من الصعود إلى قمة أعلى مما اعتدت عليه.
فيما بعد اصعد، بشكل تدريجي، وارفع الحد الأعلى بشكل ممنهج..
5. اعمل بآلية وتغلب على رغبات نفسك، وقد وضحت هذا بشكل أوضح في مقالة أخرى، فارجع إليها.
وهذه الآلية.. هي التي اعتمدها الإمام الطبري الذي مكث أرعين سنة، يكتب في كل يوم 40 ورقة، والإمام الباقلاني الذي كان لا ينام حتى يكتب خمسا وثلاثين ورقة!
وإلى لقاء.. مع الجودة..
